Înterbări Frecvente
1. Informații Generale despre Suplimente și Sănătate
Da.
Datorită faptului că suplimentele alimentare Vita Crystal sunt formate pe bază de ingrediente de origine naturală, extracte vegetale standardizate, vitamine și minerale, acestea se pot achiziționa și administra fără prescripție medicală.
Cu toate acestea, vă sfătuim ca pentru situații specifice, afecțiuni cronice, sarcini sau alăptare, să consultați medicul dumneavoastră de familie.
De asemenea, dacă aveți întrebări suplimentare, ne puteți contacta direct pentru a vă pune în legătură cu medicii parteneri cu care colaborăm sau cu reprezentanții noștri locali.
Da.
Întrucât cantitatea de vitamine, minerale, oligoelemente din legume și fructe a scăzut foarte mult, pentru a ne menține o stare bună de sănătate este necesar un consum mult mai mare de legume și fructe.
Spre exemplu, pentru a asigura un aport suficient de bioflavonoide este necesar consumul a 40–60 kg fructe lunar. Datorită faptului că nu se consumă această cantitate de fructe și legume, suplimentele nutritive devin foarte utile prin concentrația optimă a bioflavonoidelor, vitaminelor, mineralelor etc.
Suplimentele alimentare acționează treptat, sprijinind mecanismele naturale și echilibrul celular al organismului. În primele 2–4 săptămâni de utilizare zilnică constantă, mulți utilizatori raportează o îmbunătățire a nivelului de energie și a stării generale de bine. Pentru beneficii cumulative pe termen lung, se recomandă administrarea continuă pe o perioadă de minimum 2–3 luni, integrată într-un stil de viață echilibrat.
2. Mod de Administrare și Utilizare Corectă
Produsele din gama Olimpiq utilizează un protocol temporar secvențial pentru a asigura o absorbție optimă și pentru a evita interferențele dintre ingrediente:
Capsula A: Se administrează prima, dimineața, pe stomacul gol, cu un pahar mare de apă (250–300 ml).
Pauză: Se așteaptă un interval de 30–60 de minute fără a consuma alimente.
Capsula B (și C, în cazul formulelor trifazice): Se administrează după trecerea intervalului de 30–60 de minute, tot pe stomacul gol.
Masa principală: Se poate consuma după minimum 30 de minute de la administrarea ultimei capsule.
Cele 3 capsule din gama Microbiome se administrează simultan (în același timp)! În cazul produselor Microbiome, doza zilnică este distribuită în 3 capsule exclusiv din motive de volum (cantitatea mare de ingrediente active și fito-nutrienți nu ar fi încăput într-o singură capsulă). Nu este necesară nicio pauză de timp între administrarea celor 3 capsule.
Pentru a menține igiena și calitatea produselor lichide pe întreaga perioadă de utilizare, vă rugăm să respectați următoarele reguli importante:
Nu consumați niciodată lichidul direct din sticlă! Din motive de igienă și conservare, turnați întotdeauna doza recomandată într-o lingură sau în păhărelul dozator (măsurătorul) furnizat alături de majoritatea produselor noastre lichide.
Agitați bine înainte de fiecare utilizare! Deoarece produsele lichide conțin ingrediente și extracte naturale fără stabilizatori sintetici duri, este necesară omogenizarea recipientului înainte de fiecare doze.
Păstrarea la frigider: Toate produsele noastre lichide se păstrează obligatoriu la frigider după deschidere (la temperaturi cuprinse între 0°C și 10°C) și se consumă în intervalul menționat pe etichetă.
Toate variantele de ambalare conțin exact aceeași formulă și calitate a ingredientelor active. Diferența constă în numărul de capsule furnizate (de exemplu: 2 cutii x 30 capsule, 2 cutii x 60 capsule, 2 cutii x 120 capsule sau 2 cutii x 240 capsule).
Opțiunile de dimensiuni mai mari sunt concepute pentru a vă oferi o continuitate pe o perioadă extinsă (de la 4 până la 8 luni) la un cost avantajos per doză zilnică.
Capsulele se păstrează în ambalajul lor original (cutie), într-un loc uscat, răcoros și ferit de lumina directă a soarelui, la temperaturi de sub 25°C.
3. Siguranța, Calitate și Precauții
Avertismentul legal „A nu se lăsa la îndemâna și la vederea copiilor mici” și restricționarea administrării produselor de adulți la minori sunt cerințe obligatorii stabilite prin legislația europeană (EFSA) și națională (ANSVSA / Ministerul Sănătății), având la bază considerente științifice și fiziologice stricte:
Dozajele și Valorile Nutritive de Referință (VNR): Formulele pentru adulți sunt calculate strict pe baza masei corporale și a necesarului metabolic al unui adult. Un copil are o greutate mult mai mică, iar o doză concepută pentru adulți reprezintă o concentrație mult prea mare pentru organismul său.
Fiziologia și metabolizarea în dezvoltare: Sistemul digestiv, ficatul și rinichii copiilor sunt în proces de maturizare. Modul în care organismul unui copil procesează și elimină substanțele bioactive diferă semnificativ de cel al unui adult.
Cadru legal și absența studiilor pe minori: Din motive etice de protecție a minorilor, suplimentele destinate adulților nu sunt supuse testelor clinice pe copii. Legislația interzice în mod expres recomandarea sau promovarea unui produs către o categorie de vârstă pentru care nu există evaluări științifice specifice de siguranță.
Principiul „Natural” nu înseamnă „Fără doze limită”: Extractele din plante și fito-nutrienții sunt compuși bioactivi puternici. Chiar dacă un ingredient este 100% natural și valoros, siguranța și eficiența lui depind direct de administrarea dozei corecte raportate la vârstă și greutate.
Pentru copii, recomandăm exclusiv utilizarea suplimentelor formulate special pentru copii, concepute cu doze ajustate fiziologic și forme de prezentare adecvate vârstei lor.
Portofoliul Vita Crystal oferă soluții flexibile și accesibile pentru orice nevoie:
Varianta lichidă: Majoritatea produselor noastre de bază sunt disponibile și în variantă lichidă, fiind extrem de ușor de administrat.
Desfacerea capsulelor: Toate produsele noastre sub formă de capsule pot fi desfăcute cu ușurință! Dacă aveți dificultăți la înghițirea capsulei întregi, puteți desface cele două jumătăți ale capsulei și amesteca pulberea din interior în jogurt, miere, piure de fructe sau în alte alimente moi ori lichide la temperatura camerei.
În majoritatea cazurilor, suplimentele alimentare completează în siguranță dieta zilnică. Cu toate acestea, anumite ingrediente bioactive (cum ar fi extractul de Astragalus, Coenzima Q10 sau Cromul) pot interacționa cu tratamente prescrise pentru diabet (insulină, metformin), anticoagulante sau imunosupresoare. Vă recomandăm să consultați medicul curant înainte de administrare dacă urmați o terapie medicamentoasă cronică.
Toate produsele din portofoliul nostru sunt fabricate în Eger, Ungaria, în unități de producție certificate conform standardelor europene GMP (Good Manufacturing Practice). Fiecare lot de producție este supus testărilor analitice riguroase pentru garantarea purității microbiologice, a absenței metalelor grele și a conformității cu specificațiile declarate pe etichetă.
4. Comenzi, Livrare și Transport
Puteți plasa o comandă simplu și rapid prin oricare dintre următoarele canale:
Direct în magazinul online (webshop): Adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături și completați datele de livrare și facturare. www.vitacrystal.ro
Telefonic: Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru asistență, preluare și înregistrare directă a comenzilor.
0740 076 444
0722 577 367
0788 939 767
0761 610 150
Prin WhatsApp – 0788 939 767
Ne puteți trimite un mesaj direct cu produsele dorite, numele dumneavoastră, adresa de livrare și numărul de telefon.
Prin E-mail: [email protected]
Puteți transmite comanda dumneavoastră pe adresa noastră de e-mail, menționând produsele solicitate și datele de contact/livrare.
Dacă doriți să modificați datele de livrare, produsele selectate sau să anulați o comandă neexpediată, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil prin telefon, WhatsApp sau [email protected].
Toate expedierile naționale sunt procesate și livrate rapid prin intermediul serviciului de curierat MyGLS.
- Livrare prin curier rapid (la adresă): Coletul este livrat direct la adresa indicată în formularul de comandă.
- Livrare în rețeaua GLS ParcelShop / Locker: Puteți opta pentru ridicarea coletului din cel mai apropiat punct sau locker GLS, la o oră convenabilă.
- Timp de livrare: 1–3 zile lucrătoare din momentul confirmării și procesării comandei.
- Urmărirea coletului (AWB): După predarea coletului către firma de curierat, veți primi prin SMS și e-mail numărul de AWB pentru urmărirea traseului în timp real.
Expediem comenzi și către alte țări membre ale Uniunii Europene.
Tarife de transport: Costul livrării internaționale depinde de țara de destinație și se calculează pe baza tarifelor practicate de firma de curierat.
Procedură comenzi internaționale: Dacă doriți ca produsele să fie livrate în străinătate, vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin e-mail înainte de plasarea comandei. Echipa noastră vă va furniza toate detaliile privind tarifele de transport și timpul estimat de livrare.
Vă punem la dispoziție opțiuni flexibile și sigure de plată:
Plată online cu cardul bancar: Plată securizată realizată direct la finalizarea comandei (Visa / Mastercard).
Plată ramburs (la primirea coletului): Achitați valoarea comandei în momentul preluării coletului (în numerar sau cu cardul bancar la curier sau la punctele/lockerele GLS care dispun de terminal POS).
Transfer bancar / Ordin de plată: Plata se efectuează în contul nostru bancar pe baza facturii emise, iar expedierea coletului are loc după confirmarea intrării banilor în cont.
Notă importantă pentru Partenerii MLM / Membri:
Utilizarea comisioanelor acumulate în contul de partener pentru achitarea integrală sau parțială a produselor comandate se poate efectua exclusiv telefonic (prin intermediul serviciului nostru de asistență clienți). Această opțiune nu este deocamdată disponibilă direct în magazinul online.
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de cumpărare fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Condiții speciale de siguranță și igienă: Din considerente stricte de protecție a sănătății și igienă, suplimentele alimentare pot fi returnate exclusiv dacă sunt intacte, sigilate și în ambalajul lor original nedeschis. Produsele care prezintă urme de deschidere, desigilare sau deteriorare a ambalajului nu pot fi acceptate la retur.
Procedura de restituire: După recepționarea și verificarea stării produselor returnate, contravaloarea acestora va fi rambursată în contul bancar indicat de dumneavoastră în termen de maximum 14 zile calendaristice.
5. Programul de Parteneriat și Rețea (Sistemul MLM / Distribuitori)
Programul de parteneriat Vita Crystal este un sistem de distribuție directă și recomandare, creat pentru persoanele care doresc să beneficieze de prețuri preferențiale la produsele noastre și, în același timp, să își dezvolte propria afacere parteneră promovând un stil de viață sănătos.
Înregistrarea este simplă și nu necesită completarea unui formular separat de înscriere. Procesul de activare ca Partener se desfășoară direct pe site-ul vitacrystal.ro prin parcurgerea următorilor pași:
Crearea contului: Vă creați un cont obișnuit de utilizator pe site-ul vitacrystal.ro
Bifarea opțiunii de membru: În momentul plasării comandei (la finalizarea cumpărăturilor), bifați căsuța specială prin care confirmați că doriți să deveniți membru/partener în rețeaua MLM.
Comanda de calificare: Plasați o primă comandă care să însumeze minimum 35 de puncte (PV).
Odată procesată această primă comandă de cel puțin 35 de puncte cu opțiunea de membru bifată, contul dumneavoastră este activat automat ca cont de Partener. La următoarele autentificări pe site, veți vizualiza direct prețurile reduse de distribuitor și veți avea acces la biroul virtual de unde vă puteți gestiona activitatea.
Mai multe detalii aici.
Nu.
Înregistrarea în rețeaua Vita Crystal nu implică taxe de înscriere sau taxe administrative lunare. Sistemul oferă flexibilitate totală: vă calificați inițial prin prima comandă de minimum 35 de puncte (cu bifarea opțiunii MLM), după care puteți comanda în funcție de propriul ritm și de consumul familiei dumneavoastră, fără presiunea unor achiziții lunare obligatorii.
Ca partener activ în rețeaua noastră, beneficiați de:
Prețuri reduse de distribuitor la întregul portofoliu de produse (accesibile în cont după prima comandă de calificare de minimum 35 de puncte);
Comisioane și bonusuri de rețea calculate conform planului de compensare Vita Crystal;
Acces la evenimente și seminarii educaționale de sănătate organizate cu medici și specialiști parteneri;
Birou virtual dedicat pentru urmărirea comenzilor, a echipei și a comisioanelor în timp real;
Materiale de suport și promovare furnizate de companie.
Mai multe detalii aici.
Comisioanele se calculează lunar pe baza punctajului și a volumului de cumpărături realizat de dumneavoastră și de echipa pe care ați format-o, conform planului de marketing Vita Crystal.
Modalitățile de utilizare sau încasare a comisioanelor sunt următoarele:
Virament bancar (exclusiv pe baza facturii fiscale): Încasarea comisioanelor în cont bancar se efectuează direct către partenerii care au o formă de organizare juridică (PFA, SRL, Întreprindere Individuală etc.) și pot emite factură fiscală conform legislației în vigoare din România.
Utilizare pentru achiziția de produse (persoane fizice): Persoanele fizice care nu emite factură pot folosi comisioanele acumulate pentru achitarea sau reducerea valorii comenzilor viitoare de produse.